¿Se imaginan ustedes que en 20 años desaparezca el 35% de la fuerza laboral actual? Pues así lo prevé Google. La compañía ha realizado un informe en el que ofrece interesantes datos, tales como que en la actualidad el 60% de las ventas de productos a nivel mundial se producen sin la intervención de un vendedor, es decir, se trata de ventas online; o que el 65 % de las búsquedas en Google terminan en una conversión, esto es una compra o una venta. Queda claro que se está produciendo una evolución de las nuevas generaciones ya que éstas tienen un acceso muy avanzado a la tecnología.
La tecnología ayuda a las empresas a que sean más eficientes, pero no puede sustituir al 100 % al ser humano, al igual que el humano no puede hacer el trabajo tan eficientemente como lo hace la tecnología. Resulta fundamental encontrar un balance equilibrado entre lo humano y lo tecnológico.
La evolución del mundo laboral en el futuro es algo evidente, en algunos sectores más que en otros. En casos concretos, como en el caso de labores repetitivas o poco dinámicas, la máquina es mucho más eficiente que el hombre. Los trabajadores que tienen empleos que pueden ser sustituidos por máquinas tendrán que buscar cómo evolucionar o cómo reciclarse hacia otros sectores en los que el capital humano pueda aportar mucho más de lo que puede aportar una máquina. ¿Seremos capaces de encontrar el equilibrio entre la máquina y el humano que la controla?